SEPRAD

Telefonista / Supervisora de Recepção / Auxiliar de Faturamento
2008 – 2015
Atendimento telefônico eficiente, filtrando e direcionando chamadas conforme a necessidade.
Supervisão de equipe de recepção, organizando escalas, distribuindo tarefas e garantindo um atendimento de qualidade.
Controle de faturamento, emissão de notas fiscais, conferência de guias e apoio ao setor financeiro.
Habilidade em lidar com o público, solucionando demandas com empatia e profissionalismo.

Supervisora de Recepção – Lavanderia e Arquivo
2017 – 2024
Gestão de equipe de recepção, assegurando excelência no atendimento ao cliente e otimização dos processos internos.
Coordenação de serviços de lavanderia, organizando fluxos de trabalho e controle de materiais.
Gerenciamento de arquivos físicos e digitais, mantendo a documentação organizada e de fácil acesso.
Implementação de melhorias nos processos administrativos para aumento da eficiência operacional.

Auxiliar de Cartório – Delegacia de Polícia de Corumbá-MS
Atendimento ao público e suporte administrativo em atividades cartorárias.
Elaboração de documentos oficiais, ofícios e despachos sob orientação da autoridade policial.
Organização de processos, arquivamento e controle de registros policiais.
Comunicação eficiente com órgãos públicos e demais autoridades.